TIKLA TAKIN' A HOŞ GELDİZ

Gizlilik Sözleşmesi

image34

Gizlilik Sözleşmesi

 

Tıkla Takın , www.tiklatakin.com  sitesinde veya Tıkla Takın mobil uygulamasında size ait bilgilerin gizliliği, korunması ve ilgili diğer hususlarda izlediği politika ve uygulamaları açıklamak için aşağıda maddeleri belirtilen Gizlilik Sözleşmesini oluşturmuştur.


Tıkla Takın  kişisel bilgilerinizi Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak işler.


Tıkla Takın 'nın işlediği kişisel bilgi kategorileri


· İletişim bilgileriniz - ad, soyad, posta adresi, cep telefonu veya sabit hatlara ait telefon numarası, e-posta adresiniz

· IP adresiniz

· Ödeme şekli ve işlem numarası da dahil olmak üzere satın alma detaylarınız

· Siparişinizin tarihi

· Müşteri hizmetleri bilgileri - siz ve müşteri hizmetleri departmanımız arasındaki her türlü iletişim ve yazışmalar

· İstisnai durumlarda, kimliğinizi teyit etme amacıyla ek kimlik bilgileri vermeniz istenebilir.

· Çekişlerimize, kampanyalarımıza ya da diğer etkinliklerden birine katılma isteğinizi beyan ettiğiniz taktirde, bizimle paylaştığınız fotoğraf, video ve benzeri paylaşımlarınız

· Tıkla Takın , tüm müşterilerine memnuniyet anketlerine katılma daveti gönderme hakkını saklı tutar. Ankete katılım isteğe bağlıdır.

· Tıkla Takın, banka kartlarınız veya diğer finansal araçlarımızdaki şifreleri siz istemez iseniz verileri işlemez ve/veya saklamaz.

İşlemlerin yasaya uygunluğu

· Tıkla Takın, satış sözleşmenizin gerçekleşmesi için gerekli olan kişisel bilgilerinizi işler.

· Tıkla Takın, kişisel bilgilerinizi vergi, mali veya diğer yerel mevzuat gerekliliklerine uymak için gerekli şekilde işler.


Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar için işleme alıyoruz:


· Siparişinizin doğru ve tam şekilde uygulanması ve teslimatı için.

· Siparişin durumu hakkında sizinle net ve doğru iletişim kurmak için.

· Ürünlerin garanti süresi içerisindeki garantisi sağlamak adına

· Müşteri memnuniyeti ve sadakat programları için

· Vergi ve muhasebe mevzuatının gereklilikleri için - satışlarımızı beyan etmek ve saymak için.

· İstisnai durumlarda, Tıkla Takın, finansal sahtekarlığı veya kimlik hırsızlığını önlemek için ek kimlik bilgilerinizi işleme alabilir.

· İstisnai durumlarda, Tıkla Takın, fotoğraf, video ve benzeri gibi ek bilgileri müşterilerin çeşitli kampanya ve çekilişlere katılması durumunda, işleme alabilir.

· Haber bülteni ve tanıtım materyali gönderebilmek amacıyla - kişisel bilgiler yalnızca müşterilerin bunu onayladıkları durumlarda kullanılır


Kişisel verilerinizin saklanacağı süre: 


Tıkla Takın, Siteye ve/veya mobil uygulamaya kayıt sırasında vermiş olduğunuz kişisel bilgilerinizi, hesabınız aktif kaldığı süre boyunca saklar.

Tıkla Takın, kişisel bilgilerinizi, ürünlerin üretimi ve teslimatı için gereken süreye ek olarak, İade Koşulunda iade ve ürün garantisi için belirtilen süre boyunca saklar; bu süre istisnai durumlar dışında ürünün garanti süresini geçmez.

Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgiye ihtiyaç duymamız halinde, bilgilerin saklanmasına dair yasal zorunluluk ortadan kalkıncaya kadar bu bilgiler saklanacaktır.

Kampanya, çekiliş ve diğer promosyonlar için kişisel bilgilerin toplanması durumunda, bilgilerin işlenme süresi kampanya koşullarında belirtilecektir.

Kişisel bilgilerinizin potansiyel alıcıları:

Tıkla Takın, yasal zorunluluk olmadıkça veya aşağıda listelenen operasyonel zorunluluklar haricinde kişisel bilgilerinizi başka kişi ve kurumlarla paylaşmaz: 

Tıkla Takın, ürününüzü teslim eden kargo şirketine ve uygulamada size ürünü gönderecek mağazaya adınızı, adresinizi ve telefon numaranızı temin eder.

İstisnai durumlarda, Tıkla Takın, finansal sahtekarlığı veya kimlik hırsızlığını önlemek için kişisel bilgilerinizi ödeme sağlayıcı kuruluşlar ile teyit edebilir.

Tıkla Takın, gerekli durumlarda mali ve vergi yükümlülükleri doğrultusunda müşterilerin kişisel bilgilerini ilgili kamu kurumlarıyla paylaşabilir.


Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız :


· Tıkla Takın ‘nın işlediği kişisel bilgilerinize erişim sağlamak ve gerektiğinde bir kopyasını edinmek.

· Toplandığı veya işlendiği amaçlar için artık gerekli olmadığına inandığınız durumlarda, sizinle ilgili kişisel bilgilerin silinmesini istemek (unutulma hakkı). Bu hak; hukuki zorunluluklar doğrultusunda ve kişisel bilgilerin belirli bir süre boyunca tutulması gerektiği açıkça belirtilmiş durumlarda kullanılamaz.

· Kişisel bilgilerin doğru olmadığı, gerçekle uyuşmadığı durumlarda düzeltilmesini istemek.

· Yukarıdaki haklardan birini uygulamak için, talebinizi iletişim sayfamıza form oluşturun  veya destek@tiklatakin.com adresine bir e-posta olarak gönderin. Kısa süre içinde size geri dönüş sağlayacağız.

· Haklarınızın ihlal edildiğini düşündüğünüz herhangi bir zamanda, aşağıda belirtilen denetleme kurumuna şikayette bulunma.

Kişisel bilgilerinizin korunmasıyla ilgili önerilerimiz:

· Şifrenizi güvenli bir şekilde saklayınız ve asla üçüncü şahıslarla paylaşmayınız.

· Tıkla Takın, siparişiniz ile ilgili olarak, bu gizlilik politikasında belirtilenlerin haricinde, üçüncü şahıslarla iletişim kurmamayı garanti eder. 

· Tıkla Takın, müşterilerinden Siteye giriş için kullandıkları şifrelerini kendisiyle paylaşmalarını hiçbir koşulda istemeyeceğini garanti eder. Tıkla Takın, müşterilerin banka hesapları veya diğer finansal araçlarıyla ilgili bilgiler açıklamasını talep etmez. Sizden telefon, canlı sohbet veya e-posta ile Tıkla Takın adına böyle bir talepte bulunulması halinde bu talep göz ardı edilmelidir. 

Eğer bu tür bir talep ile karşılaşırsanız, lütfen hemen Tıkla Takın ile iletişime geçin.


Kişisel bilgilerinizi nasıl saklıyoruz?


Tıkla Takın, kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişime, kullanıma veya ifşa edilmeye karşı korumak için belirlenmiş fiziksel, idari ve teknik önlemler uyguladığını garanti eder.

Tıkla Takın, kişisel bilgilerin işlenmesi hususunda, kendi içinde etik kurallar benimsemiştir ve çalışanlarımız, kişisel bilgilerin korunması konusunda eğitim almışlardır.

Web sitemizi , mobil uygulamamız ve  diğer sistemlerimizi, bilgilerinizin yetkisiz kişiler tarafından kaybedilmesi, imha edilmesi, erişilmesi, değiştirilmesi veya dağıtılmasına karşı teknik ve kurumsal önlemler alarak güvenceye almaktayız. Düzenli kontrollere rağmen, tüm tehditlere karşı %100 bir koruma mümkün değildir.


Otomatik Depolama


İnternet sitesinden veya mobil uygulamadan bir dosya talep ettiğinizde, aşağıda yer alan erişim verileri otomatik olarak depolanmaktadır:

· Dosyanın talep edildiği sayfa,

· Dosyanın adı,

· Tarih ve istek zamanı,

· Saklama süresi,

· Aktarılan veri miktarı,

· Erişim durumu (görüntülenen dosya, bulunamayan dosya vb.),

· Tarayıcının türü ve sürümü hakkında açıklama,

· Yüklü olan işletim sistemi,

· Ekran çözünürlüğü ve renk derinliği

www.tiklatakin.com ve Tıkla Takın app (mobil uygulama) ‘ye bağlanarak alışveriş yapılan bilgisayarların ve mobil cihazların  IP adresleri, herhangi bir sahtecilik durumunda yasal mercilere iletilmek üzere kayıt altına alınmaktadır.

Kaydolma ya da bir sözleşmenin uygulanması gibi durumlarda ise ek kişisel veriler, yalnızca sizin onayınız doğrultusunda saklanır. 


Çerezler


Tıkla Takın, www.tiklatakin.com  sitesinde ve Tıkla Takın app (mobil uygulama) ‘ de daha etkili, güvenli ve kullanıcı dostu hizmet verebilmek için çerezleri kullanma hakkını saklı tutar. Çerezler, bilgisayarınızda, mobil cihazlarınızda  ve /ya tarayıcınızın belleğinde saklanan küçük bilgi parçalarıdır. Çerez kullanımı, internet üzerinde standart olarak kabul edilen bir uygulamadır. Bilgisayarınıza zarar verebilecek herhangi bir virüs içermez. Tıkla Takın  tarafından kullanılan çerezlerin büyük bir kısmı “oturum çerezleri” diye adlandırılan çerezlerdir ve siteyi ziyaretiniz veya mobil cihazınızda oturumunuz  sona erdiğinde sabit diskinizden veya mobil cihazınızın hafızasından  otomatik olarak silinir. Bilgisayarınızda ve mobil cihazınızda kalan diğer çerezler bir sonraki ziyaretinizde sitenin veya sistemin  sizi tanımasını sağlar. Örneğin, sipariş formunu tekrar doldurmanıza bu şekilde gerek kalmaz.

Tıkla Takın, çerezlerde yer alan bilgileri web sitesinin ve mobil uygulamanın kullanımını kolaylaştırmak ve web sitesini ve mobil uygulamanın ihtiyaçlarınız doğrultusunda uyarlamak için kullanır. Web tarayıcınızı ve mobil cihazınızı çerezleri engellemeyecek şekilde ayarlayabilir ve böylece www.tiklatakin.com sitesinde ve Tıkla Takın app (mobil uygulama) ‘ de özgür bir şekilde hareket edebilir, fakat engelleme durumunda tüm özelliklerinden yararlanamayabilirsiniz. 

Çerezleri nasıl kullandığımız ve bunları nasıl yönetebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen çerez politikasını  okuyun.

BİRSOR BİLİŞİM HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Siyavuşpaşa Mahallesi Barbaros Caddesi No:38 d:1 Bahçelievler / İstanbul Türkiye E-Posta Adresi: destek@tiklatakin.com 

Bu Gizlilik Sözleşmesindeki değişiklikler, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.


Bilgi Güvenliği Politikası


Kuruluşumuz bünyesinde bulunan bilgi güvenliği yönetim sistemimizin sürekli gelişimini sağlamak için: Gizlilik ve güvenlik politikalarımız ile birlikte bilginin gizliliği, bütünlüğü ve erişimine ilişkin riskleri belirlemeyi, değerlendirmeyi, kabul edilebilir seviyenin üzerinde bulunan tüm varlıklar için gerekli kontrolleri uygulamayı, bilgi güvenliği süreçlerinin performansını ölçmeyi, bu verilerden hedefler üretmeyi, Zayıflıklarımızı ve tehditleri alt yapı, çalışma ortamı, donanım, yazılım ve eğitim yatırımlarıyla en aza indirgemeyi, işimizin, müşterilerimizin ve yasal şartların gerektirdiği güvenlik şartlarını karşılamayı taahhüt ederiz. 

Politikalar, yönetimin toplantılarında gözden geçirilmekte, belirlenen hedefler doğrultusunda gerektikçe revize edilmektedir. Bilgi Güvenliğinde politikalar belirlenirken; bilginin işlenirken, iletilirken ve muhafaza edilirken Gizlilik, Bütünlük ve Erişilebilirlik esas alınacağı da anlatılmakta, risk yönetimi yaklaşımı da vurgulanmaktadır.


Tıkla Takın Birsor Bilişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi Tescilli Markasıdır